← Yardım Merkezi
Otomasyon
Otomatik Hatırlatma Kurulumu (Vade, Stok, Müşteri)
Vade öncesi tahsilat hatırlatma, kritik stok alarmı, sessiz kalan müşteri uyarısı — otomatik mail kurulumu.
Adımlar
- 1Ayarlar > Otomasyonlar > Hatırlatma Kuralları sekmesine girin.
- 2Hatırlatma türünü seçin: Vade öncesi, Stok kritik, Müşteri sessiz, Periyodik bakım, Sözleşme bitim.
- 3Tetikleyici koşulu belirleyin (örn: vade 3 gün önce, stok min altı, müşteri 60 gün sessiz).
- 4Aksiyon seçin: Email gönder, Görev oluştur, WhatsApp mesaj.
- 5Mesaj şablonunu özelleştir — değişkenler ({MUSTERI_AD}, {VADE_TARIHI}, {TUTAR}) otomatik doldurulur.
- 6Hangi kullanıcılara/segmentlere uygulanacağını seçin (tüm müşteriler veya filtre).
- 7Aktif et > Sistem belirlenen koşulda otomatik tetikler.
💡 İpuçları
- Çok fazla otomatik mesaj spam algılanır — günlük max 1 mesaj/müşteri limiti koyun.
- WhatsApp Business hesabı varsa entegre edin — açılma oranı %95+ (mailden 5× yüksek).
- Hatırlatma sonrası müşteri eylem yaptıysa (ödeme aldıysa) tetik otomatik durur.
- Test modda dene — gerçek müşteriye gitmeden kendi telefonuna yollat.