Enterbas Basalt Technology
Yenilikçi malzemeyi Türkiye + Avrupa pazarına hızla taşıma stratejisi.
Enterbas, geleneksel inşaat demirine alternatif olarak bazalt-bazlı inşaat ürünleri üretiyor. Yenilikçi ürünün pazara tanıtımı, B2B müşteri eğitimi ve multi-currency (TRY + EUR) operasyon yönetimi konularında OvoCRM'in nasıl hızlandırıcı olduğunun hikayesi.
Yaşadığı zorluk
Bazalt inşaat demiri Türkiye'de yeni — her müşteri ile 3-5 görüşme/eğitim/numune gönderim aşaması var. Bu süreci Excel + WhatsApp ile takip etmek, 50+ aktif müşteride imkansız hale geldi.
Özbekistan'daki üretimden Türkiye'ye, Türkiye'den Avrupa distribütörlerine sevkiyat zinciri 3 ülke ve 3 para birimi içeriyor — manuel takip her ay birkaç teslimat hatasına neden oluyordu.
Avrupa pazaryerlerinde (Almanya, İtalya) yapı malzemesi platformlarında listeleme yapılıyordu ama sipariş entegrasyonu yoktu, e-postaya gelen siparişler manuel sisteme giriliyordu.
OvoCRM nasıl yardımcı oldu
Her potansiyel müşteri CRM'de pipeline'da takip ediliyor: İlk Görüşme → Numune Gönderildi → Test Sonucu → Teklif → Sipariş. Numune takibi otomatik hatırlatma ile yapılıyor.
Multi-currency desteği ile Özbekistan üretim maliyeti (USD), Türkiye stok değeri (TRY), Avrupa satış (EUR) tek panelde — kur farkları otomatik hesaplanıyor.
Pazaryeri modülü ile Avrupa B2B platformları API entegre edildi — sipariş geldiğinde otomatik CRM'e ve stok modülüne düşüyor, e-Fatura otomatik kesilmesi için tetik oluşuyor.
Ölçülebilir iyileşmeler
Yenilikçi bir ürün satıyoruz — bazalt inşaat demiri Türkiye'de hala 'bu nedir?' sorusuyla karşılanıyor. Her müşteri uzun bir eğitim süreci. OvoCRM ile numune takip, multi-currency operasyon ve Avrupa pazaryerlerinden gelen siparişleri tek panelden yönetiyoruz. Pazara açılma hızımız 3 katına çıktı.
OvoCRM’de hangi modüller işe yaradı
Sizin için de benzer bir hikaye olabilir.
17 gün ücretsiz deneme, ekibinize ücretsiz onboarding. Veri taşıma da bizden.