Satış & CRM
LTV · (Lifetime Value)
Bir müşterinin işletmeye ömür boyu sağladığı toplam gelir.
Tanım
LTV = Ortalama Alım Tutarı × Yıllık Alım Sıklığı × Müşteri Sadakat Süresi. Yeni müşteri kazanma maliyeti (CAC) ile karşılaştırılır. LTV/CAC oranı > 3 olmalı.
İlgili Terimler
OvoCRM ile satış & crm işlemleri
LTV (Lifetime Value) ve benzeri tüm KOBİ operasyonları tek platformda.
17 gün ücretsiz başla →